在网购时，我们常常会遇到商品不符合期待或出现质量问题需要退货的情况。然而有些情况下，京东的商家可能会不愿意给予退货的服务，造成**的困扰。那么当京东的商家不给退货时，我们该如何应对呢？

1. 了解京东的退货政策

我们需要了解京东的退货政策。京东作为一家知名的电商平台，有着相对完善的售后服务体系。在购买商品前，建议大家仔细阅读京东的退货政策，了解在什么情况下可以申请退货，以及需要提供哪些证据和信息等。如果商家不给退货的原因并不符合京东的退货政策，我们可以通过京东**渠道进行投诉和申诉。

2. 与商家沟通并保留证据

当遇到商家不给退货的情况时，第一时间应当与商家进行沟通。可以通过京东的在线**或者****与商家**，详细说明退货的原因并要求退货。在与商家沟通的过程中，一定要保留好聊天记录、**录音等证据，以备日后维权之需。如果商家不合理拒绝退货，我们可以据此证据向京东投诉。

3. 投诉给京东**

如果商家拒绝退货并且无法通过沟通解决问题，我们可以向京东****投诉。在京东的**或者APP上，有专门的投诉渠道可以进行投诉。在投诉时，我们应当提供详细的情况描述和证据，以便京东**能够更好地帮助我们解决问题。京东**会对投诉进行调查处理，并根据情况给予**合理的帮助和解决方案。

4. 寻求法律援助

如果商家依然拒绝给予退货，我们可以考虑寻求法律援助。根据《**权益保护法》等相关法律法规，**在购买商品过程中享有一定的权益保障。如果商家无理拒绝退货，**可以通过法律途径进行维权。可以向**协会、律师等渠道寻求帮助，维护自身的合法权益。

当京东的商家不给退货时，**不必过于担心，可以通过了解政策、沟通商家、投诉京东**以及寻求法律援助等方式，维护自己的消费权益。希望大家在网购时能够顺利愉快，享受到优质的购物体验。