在淘宝购物时，我们经常会遇到一些商品想要收藏起来，以便日后再次查看或购买。然而最近有一些用户反映，淘宝的收藏功能似乎消失了，导致他们无法将喜欢的商品添加到收藏夹中。不仅如此，还有一些用户在进行支付时发现出现了没有收款的金额的情况。究竟是怎么回事呢？

让我们来看看为什么淘宝的收藏功能突然间消失了。据了解，淘宝近期进行了一次系统升级，为了提升用户体验和网站性能，部分功能可能暂时性地无法使用。收藏功能的消失可能只是暂时的，等到系统升级完毕后，这个功能很可能会重新恢复。在这个过渡期间，我们可以通过其他方式来保存喜欢的商品，比如将链接复制到备忘录中或者截图保存。

至于出现没有收款的金额的情况，可能是由于网络问题或系统bug导致的。在支付过程中，如果出现了金额不对的情况，我们应该首先检查一下网络连接是否正常，尝试重新支付。如果仍然存在问题，可以**淘宝**寻求帮助解决。淘宝**团队通常会及时响应用户的问题，并尽快提供解决方案。

除了这些技术性的问题外，我们也需要注意一些安全性的问题。在淘宝购物时，我们要注意保护个人信息和账号安全，避免遭遇网络诈骗等问题。在输入支付密码或者其他敏感信息时，要确保网站是正规的，避免被钓鱼网站欺诈。

淘宝是一个信誉良好、服务周到的购物平台，出现一些小问题是难免的。在遇到类似情况时，我们应该保持耐心，尝试通过各种方式解决问题。相信在淘宝的努力下，这些小问题很快就会得到解决，让我们能够继续享受愉快的购物体验。