在拼多多上购物，难免会出现不满意的情况，这时想要退货，该如何操作呢？将详细介绍拼多多退货的流程和注意事项，帮助大家轻松完成退货。

一、申请退货

1. 在订单详情页申请退货

进入“我的订单”页面，找到要退货的订单，点击“申请售后”。然后选择“退货退款”，填写退货原因和退款金额。

1. 联系客服

如果无法在订单详情页申请退货，可以联系拼多多客服。点击“我的客服”，选择“人工客服”，根据提示选择“退货退款”等相关问题，即可与客服沟通。

二、填写退货信息

1. 填写退货地址

填写退货地址时，需要选择拼多多提供的官方退货地址或商家指定的退货地址。

1. 填写快递信息

选择退货快递，填写快递单号。建议选择能够提供上门取件服务的快递公司，更方便快捷。

1. 上传凭证

如果退货原因与商品质量问题有关，需要上传相关凭证，如商品破损、瑕疵等照片或视频。

三、寄回商品

1. 包装商品

将退货商品妥善包装，避免运输过程中损坏。建议使用原包装或其他合适的包装材料。

1. 贴上退货标签

拼多多会提供退货标签，请将其贴在退货包裹上。如果没有收到退货标签，请向客服索取。

1. 交寄快递

将包装好的退货商品交给快递员，获取快递单据。保留快递单据，以便后续查询物流信息。

四、退货审核

1. 商家收货

商家收到退货商品后，会进行审核。如果商品符合退货条件，商家会处理退款。

1. 退款到账

退款会在审核通过后，原路退回至买家的支付账户。退款时间一般为3-7个工作日。

注意事项

1. 退货时效

一般情况下，拼多多退货时效为7天（含）以内。如果超过7天，商家有权拒绝退货。

1. 退货条件

拼多多支持七天无理由退货，但以下情况不予退货：

• 商品已经使用过
• 商品标签损坏
• 商品被污染或损坏
• 虚拟商品
• 定做商品

• 其他法定不能退货的商品

• 运费承担

非质量问题退货，运费由买家承担。质量问题退货，在7天内商家承担运费，超过7天买家承担。

1. 物流信息查询

可以在“我的订单”页面或快递公司官网查询物流信息。

1. 售后服务

如果在退货过程中遇到任何问题，可以随时联系拼多多客服寻求帮助。