当拼多多商家同意退还运费时，买家可以通过以下步骤操作：

1. 申请售后服务

• 登录拼多多 App，进入“我的订单”页面，找到需要退货的订单。
• 点击“申请售后”，选择“退货退款”。
• 选择“退货的原因”，并填写退货数量和退款金额。

2. 卖家同意退货

• 卖家收到售后申请后，会进行审核。



• 如果卖家同意退货，会显示“卖家已同意退货，请寄回商品”。

3. 买家填写物流信息

• 买家点击“填写退货物流信息”。
• 选择退货方式（快递、平邮等），填写物流公司的名称和运单号。
• 上传退货凭证（快递单、平邮收据等）。

4. 买家寄回商品

• 买家将商品包装好，并贴上退货标签。
• 根据选择的退货方式，将商品寄回给卖家。
• 注意保留寄送凭证，以备后续查询使用。

温馨提示：

• 退货期限：一般情况下，买家收到商品后7天内可以申请退货，特殊商品除外。
• 运费补贴：商家同意退运费后，平台会向买家发放运费补贴券，买家可以在下次购物时使用。
• 退货方式：买家可以根据自己的情况选择快递、平邮等方式退货。平邮运费较低，但时效较慢。
• 退货凭证：请务必保留寄送凭证，以便后续查询使用。如果发生纠纷，凭证可以作为证明。
• 如有疑问：如果在退货过程中遇到任何问题，可以联系拼多多客服或卖家协商解决。

人性化建议：

• 出于诚信，建议买家在申请退款前与卖家协商，确认退货事宜。
• 如果商家未在规定时间内处理售后申请，买家可以向拼多多平台投诉。
• 在退货过程中，双方应保持良好的沟通，避免不必要的误会和纠纷。
• 退货时，请将商品包装好，避免损坏。如果商品因买家包装不当而损坏，买家可能会承担相应责任。
• 对于一些特殊商品（如生鲜、定制商品等），可能无法享受退货服务。具体情况请查看商品详情页的说明。