在拼多多平台上购物时，可能会出现商品价格变动的情况。如果买家已经下单付款，但商品价格下调，买家可以通过申请补差价的方式，获得商品价格差额的退款。

申请补差价的条件

• 买家已下单付款，但商品价格在订单完成后下调。
• 下调后的商品价格与订单时商品价格的差额超过1元。

申请补差价的流程

1. 联系客服

2. 登录拼多多APP或网站，进入“客服中心”。

   

3. 点击“聊天”或“在线客服”，与拼多多客服取得联系。

4. 提供订单信息

5. 向客服提供订单号、商品名称、订单金额等订单信息。

6. 提供商品价格下调的截图证据（如商品详情页截图）。

7. 客服审核

8. 客服会核实买家提供的订单信息和价格下调情况。

9. 审核通过后，客服将为买家办理补差价手续。

10. 补差价发放

11. 补差价将以余额或原支付方式的形式发放给买家。

12. 发放时间一般为审核通过后的1-3个工作日。

注意事项

• 补差价仅适用于商品价格下调的情况，不适用于商品价格上涨的情况。
• 补差价金额以商品价格差额为准，不包含运费等其他费用。
• 申请补差价时，需要提供准确的订单信息和价格下调证据。
• 客服审核通过后，补差价将直接发放给买家，无需买家再次付款。

常见问题

• 如何知道商品价格是否下调？

您可以通过关注商品详情页或拼多多首页的“降价提醒”功能，及时了解商品价格变动情况。

• 申请补差价需要多久？

一般情况下，客服会在1-3个工作日内审核并处理补差价申请。

• 为什么我的补差价申请被拒绝了？

• 商品价格下调幅度不足1元。

• 申请补差价的时间已超过订单完成后15天。
• 订单为秒杀、砍价、团购等特殊活动订单。
• 买家提供的订单信息或价格下调证据不准确。

温馨提示

• 在下单前，建议关注商品价格变动情况，避免价格下调后产生补差价损失。
• 申请补差价时，请提供准确的订单信息和价格下调证据，以提高审核通过率。
• 如果遇到任何问题，请及时联系拼多多客服寻求帮助。