拼多多签收退款

签收包裹后发现商品有瑕疵或不符合预期？别着急，拼多多提供多种退款渠道，帮助你快速解决问题。

退款途径

拼多多提供以下几种退款途径：

• 线上退款：进入拼多多APP，找到订单详情，点击“申请退款”。
• 线下客服中心退款：携带商品和购物凭证，前往就近的拼多多线下客服中心办理退款。

退款流程

下面以线上退款为例，介绍退款流程：

1. 申请退款：进入拼多多APP，找到订单详情，点击“申请退款”。
2. 选择退款原因：选择商品有瑕疵、不符合预期等退款原因。
3. 提交证据：根据提示，上传商品瑕疵或不符合预期证据。
4. 客服审核：拼多多客服会审核提交的证据。
5. 审核结果：审核结果会在3个工作日内通过短信或站内信通知。
6. 退款入账：审核通过后，退款金额将在1-15个工作日内原路返回。

注意事項

• 退款期限：签收后7天内可申请退款。
• 退货运费：如需退货，需自行承担运费。
• 证据清晰：上传的证据要清晰真实。
• 特殊商品：生鲜商品、虚拟商品、订制商品等不予退款。

实操案例

案例1：收到瑕疵商品

小明收到一款手机，发现屏幕有划痕。他按照以上流程申请退款，并上传了屏幕瑕疵的照片。客服审核通过后，小明 recibió el reembolso en 5 días hábiles.

案例2：商品不符预期

小丽订购了一件衣服，但收到后发现尺码偏小。她联系了客服，客服建议她申请退货退款。小丽将衣服寄回，拼多多收到货后，退款很快到账了。

通过以上案例，你可以了解拼多多签收退款的具体流程和注意事项。遇到问题时，不要慌张，按照流程操作即可。