在拼多多的购物过程中，难免会出现商品不合适或质量问题需要退换货的情况。有时，用户在申请换货后才发现更希望退货退款，那么拼多多的换货怎么改成退货呢？将为大家详细解答，提供易懂的步骤指导。

联系客服

1. 在线客服：

打开拼多多APP

点击右下角“个人中心”

进入“客服中心”

选择“在线客服”

2. 电话客服：

拨打拼多多客服热线：0755-66655046

说明情况

向客服说明你已经申请了换货，但现在想改为退货退款。需要提供以下信息：

• 订单编号
• 换货申请单号
• 退货原因（可选）

客服审核

客服会对你的情况进行审核，包括换货申请的进度、商品状态等。审核通过后，客服会将换货申请改为退货申请。

退款处理

退货申请处理完成后，拼多多将根据实际情况进行退款处理：

• 未发货：直接退款至原支付账户。
• 已发货：收到退货商品后，确认无误后退款至原支付账户。

退货流程

收到客服确认可以退货后，请按照以下步骤退货：

1. 打印退货运单：

登录拼多多账号，进入“我的订单”页面。

找到需要退货的订单，点击“退换货”

点击“打印运单”

2. 填写退货单：

根据运单上的信息填写退货单，包括退货数量、原因等。

3. 打包退货商品：

将商品及退货单装入包装盒内，并封好。

4. 寄出退货：

使用打印好的运单将退货包裹寄至指定的地址。

注意事項

• 及时沟通：发现有需要修改退换货申请时，请及时联系客服。
• 提供准确信息：向客服说明情况时，请提供准确的信息，以便顺利处理。
• 保管好证据：在退货过程中，请保留相关证据，如换货申请记录、退货运单等。
• 遵守时限：退货申请和退货寄出的时限因不同商品而异，请注意查看订单详情或咨询客服。
• 非质量问题退货：非质量问题退货可能需要承担退货运费。