在拼多多上购物时，遇到商家久久未发货的情况让人着急。将详细介绍在遇到拼多多不发货时，如何查询订单信息，以便您及时了解订单进度或采取必要措施。

查询订单状态

方法 1：通过拼多多 App 查询

1. 打开拼多多 App。
2. 点击右下角的“我的订单”。
3. 在订单列表中找到未发货的订单。
4. 点击订单详情页，可以看到订单状态。

方法 2：通过电脑端查询

1. 打开浏览器，访问拼多多官网（pinduoduo.com）。
2. 登录您的拼多多账户。
3. 鼠标悬停在右上角的头像上，选择“我的订单”。
4. 在订单列表中找到未发货的订单。
5. 点击订单详情页，可以看到订单状态。

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如果您查询到订单状态为“已下单”、“待发货”或“正在备货”，但迟迟未发货，可以尝试**拼多多**。

方法 1：****

1. 打开拼多多 App 或官网。
2. 点击“**”（通常位于页面底部）。
3. 选择“**”。
4. 根据提示输入您的问题，并选择“开始**”。

方法 2：****

您也可以**拼多多**** 400-833-8833 **人工**。

投诉商家

如果**后仍然未解决问题，您可以向拼多多平台投诉商家。

方法 1：通过 App 投诉

1. 打开拼多多 App。
2. 在订单列表中找到未发货的订单。
3. 点击订单详情页，选择“申请维权”。
4. 选择投诉原因，填写投诉内容，并上传相关证据。

方法 2：通过电脑端投诉

1. 打开拼多多官网。
2. 登录您的拼多多账户。
3. 点击“**”。
4. 选择“投诉举报”。
5. 填写投诉内容，并上传相关证据。

需要注意的是，投诉商家需要提供充分的证据，如商家承诺发货时间的截图、与商家沟通的记录等。投诉成功后，拼多多会对商家进行调查，并做出相应的处理。

友情提示

• 购物前仔细阅读商品详情，了解预估发货时间。
• 付款后注意查看订单状态，及时催促商家发货。
• 收到商品后及时验货，如有问题及时**商家或拼多多**。
• 如果多次遇到不发货的情况，可以考虑更换商家或平台。